FAQ

Bem-vindo ao FAQ da Transa Transporte: aqui você encontra respostas rápidas sobre bilhetagem, compra e recarga de vale-transporte, emissão de 2ª via, prazos de validade, regras de uso entre outros. Se restar dúvida, fale conosco.

PARA O PÚBLICO GERAL (Comercial)
PARA EMPRESAS (VALE TRANSPORTE)
Linha intermunicipal (Três Rios x Levy Gasparian): A gratuidade para PCD é concedida mediante Vale Social ativo e regular. Para a emissão do Transcard PCD, é necessário apresentar o Vale Social e um documento de identificação na sede da Transa Transporte. Linhas municipais de Três Rios: O cadastramento para a troca da carteira pelo Transcard PCD é realizado na Central de Bilhetagem no terminal Rodoviário. Necessário apresentação de identidade, carteira de passe livre dentro da validade e comprovante de residência.
Não. Para utilizar a gratuidade no transporte público, é necessário que o benefício esteja ativo e regularizado. 🚌 Linhas intermunicipais: o benefício deve estar ativo e validado pelo Governo do Estado. 🏙️ Linhas municipais: o benefício deve estar regularizado por meio do cadastramento realizado pelo Planeta Vida. Se o seu benefício estiver vencido, procure regularizá-lo antes de utilizar o transporte com gratuidade.
Comercial, no ato da compra da carga
R: Vale Transporte 48 horas e recarga no terminal ou na empresa, imediato.
Procurar a Central de Bilhetagem no Terminal Rodoviário Hélio Soares
Ir pessoalmente à Central de Bilhetagem no Terminal Rodoviário Hélio Soares. Taxa cobrada para segunda via R$ 15,00.
Estrada Br 040, Km 123 - 522 Cidade Nova, Três Rios - RJ CEP: 25.821-492
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